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Problemlos online einkaufen
COOKIES & JAVASCRIPT
WEIN & CO hat seinen Onlineshop so aufgebaut, dass er bei möglichst vielen Benutzern (Browsern) funktioniert.
Dafür ist es erforderlich in Ihrem Browser Javascript aktiviert zu haben und Cookies zu akzeptieren. Natürlich unterliegen alle Ihre Daten unserer Sicherheitsgarantie.
Navigation funktioniert nicht? Login funktioniert nicht?
Der Onlineshop von WEIN & CO benötigt Javascript zur verbesserten Shop-Dynamik. Bitte führen Sie folgende einfache Schritte durch, damit Ihr Browser standardmäßig Javascript ausführt:
Microsoft Internet Explorer
1. Klicken Sie auf "Extras", dann auf "Internetoptionen"
2. Klicken Sie auf die Registerkarte (Reiter) "Sicherheit"
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Standard" (oder aktivieren Sie manuell "Scripting")
4. Klicken Sie auf "OK" und starten Sie Ihren Browser neu
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Der Onlineshop von WEIN & CO verwendet Browser-Cookies, um Ihre Bestellung bis zum Abschluss zur organisieren und Ihren PC von gleichzeitig anderen Besuchern zu unterscheiden. Bitte führen Sie folgende einfache Schritte durch, damit Ihr Browser Cookies akzeptiert:
Microsoft Internet Explorer
1. Klicken Sie auf "Extras", dann auf "Internetoptionen"
2. Klicken Sie auf die Registerkarte (Reiter) "Datenschutz"
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Standard" (oder gehen Sie manuell bis zur Option "Mittelhoch")
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Mozilla Firefox
1. Klicken Sie auf "Extras", dann auf "Einstellungen"
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3. Klicken Sie auf das Kästchen "Cookies akzeptieren"
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Netscape
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Safari
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4. Schliessen das Fenster um die Einstellungen zu übernehmen
1. Das Wichtigste in 20 Sekunden
SO FINDEN SIE DEN WEIN, DEN SIE MÖCHTEN
- Geben Sie ein Suchwort in das Suchfeld ein, das sich oben rechts auf jeder unserer Seiten befindet.
- Stöbern Sie mit der Wein Suche in der linken Spalte quer durch Ihre Lieblingsregionen oder –sorten. Sie können Ihre Auswahl immer weiter verfeinern.
- Oder Sie werfen einen Blick auf unsere Angebote des Monats oder auf die Siegerweine unter 10 Euro.
ERFAHREN SIE ALLES ÜBER IHREN WEIN
- Produktbeschreibung mit Speiseempfehlungen
- Kundenbewertungen
- Preise und Angebote
WÄHLEN SIE IHR PRODUKT
- Mit einem Klick auf den Button "Kaufen" legen Sie ein Produkt in unseren virtuellen Einkaufskorb.
- Möchten Sie Ihren Einkaufsbummel mit einem Kauf beenden, klicken Sie einfach auf "Zur Kasse gehen".
KAUFEN
- Melden Sie sich über Ihre E-Mail Adresse an
- Teilen Sie uns mit, wohin wir Ihre Weine senden dürfen
- Wie möchten Sie bezahlen? Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten: Kreditkarte, Bankomatkarte oder per Rechnung
- Nachdem Sie Ihre Bestellung geprüft haben, klicken Sie einfach auf "Bestellung abschicken"
- Und natürlich: Alle Ihre persönlichen Daten unterliegen unserer Sicherheitsgarantie
Bekommen Sie schon einen trockenen Gaumen? Dann starten Sie Ihren Einkauf auf unserer Shop Startseite.
2. Suchen, stöbern & finden
DIE WEINSUCHE
Nutzen Sie unsere moderne interaktive Wein-Such-Navigation in der linken Seiten-Spalte. Wählen Sie Ihre Wunschsorte, Ihre Lieblingsregion oder einfach Ihre Preis-Vorstellung. Die Suche passt sich automatisch an Ihre Auswahl an und kann immer weiter verfeinert werden. Und mit einem Klick auf den Link "Suche neu starten" fangen sie wieder von vorne an.
SUCHEN ÜBER DAS SUCHFELD
Geben Sie einfach den gesuchten Begriff, wie zum Beispiel eine Wein-Sorte, einen Winzer-Namen oder eine Region in unsere "Schnellsuche" ein. Als Ergebnis erhalten Sie eine Liste von Produkten, die Ihrem Suchbegriff entspricht. Und keine Sorge, unsere Suche verzeiht auch kleine Schreibfehler.
STÖBERN IN DEN LISTEN
Unsere Produktliste zeigt automatisch die drei besten Ergebnisse. Sie können die Liste aber auch nach Ihren eigenen Kriterien verfeinern: Ordnen Sie die Produkte zum Beispiel nach dem Preis oder einfach alphabetisch.
MEHR ALS WEIN
Sie wollen bei WEIN & CO auch das CO genießen? Ja! Dann navigieren Sie bequem über die Navigationspunkte am Kopf der Seite. Stöbern Sie in Ruhe in unserem umfangreichen Sortiment an Geschenken, Feinkost, Spirituosen und Gläsern.
DAS PRODUKT UNTER DER LUPE
Jedes Produkt hat bei WEIN & CO seine eigene Seite. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen:
- Produktabbildungen, Preis, Beschreibung, Auszeichnungen, Speiseempfehlungen
- Auszeichnungen der größten Wein-Kritiker der Welt
- Bewertungen von WEIN & CO Kunden
- Informationen über den Produzenten
- Verwandte Produkte
Wenn Ihnen ein Produkt gefällt, können Sie es bequem von hier aus in den Warenkorb legen. Dazu brauchen Sie nur die gewünschte Stückzahl in das Eingabefeld schreiben und auf den Button "Kaufen" klicken.
AUSSERDEM ENTDECKENSWERT:
- Links unter der Wein-Suche finden Sie unsere Quicklinks, die Sie direkt zu unseren Top-Angeboten führen, wie zum Beispiel Sieger-Weine unter 10 Euro.
- Winzershops: Entdecken Sie das volle Sortiment der besten Winzer Österreichs oder internationaler Stars. Jeder von ihnen hat bei WEIN & CO seinen eigenen Winzershop.
3. Auswählen und einkaufen
Wie in einer unserer WEIN & CO Filialen können Sie in Ihrem Warenkorb verschiedene Produkte sammeln bevor Sie zur Kasse gehen und sie gemeinsam bezahlen. Einzelne Produkte können Sie jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernen oder dort für einen zukünftigen Einkauf in Ihre Merkliste zurücklegen.
In Ihren Warenkorb kommen Sie von überall direkt wenn Sie auf das kleine Einkaufswagen-Symbol bzw. auf das Wort Warenkorb ganz oben auf einer Seite klicken.
MERKLISTE
Ihre persönliche Merkliste bleibt sicher gespeichert und kann jederzeit von Ihnen mittels Login aufgerufen werden.
4. Kaufen und bezahlen
Wenn Sie bestellen möchten, klicken Sie im Warenkorb auf den Button "Zur Kasse gehen". Wir begleiten Sie dann durch die wenigen notwendigen Schritte des Bestellvorgangs. Und keine Sorge - Ihre Bestellung wird erst dann aufgegeben, wenn Sie ganz am Ende des Bestellvorgangs Ihre Bestellung nochmals überprüfen und dann den Button "Bestellung abschicken" betätigen.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Im WEIN & CO Onlineshop haben Sie die Möglichkeit per Kreditkarte (Mastercard, Visa, Diners Club), mit paybox oder auf Rechnung (für VinoCard Holder) zu bezahlen.
Bei Bezahlung mit Kreditkarte oder paybox belasten wir Ihr Konto erst, wenn sich die von Ihnen bestellten Produkte im Versandprozess befinden. Sollten Artikel aus einer Bestellung noch nachgeliefert werden, werden diese selbstverständlich ebenfalls erst beim Versand berechnet.
Das Bestellen mit der VinoCard ist die beste Option: Sie erhalten 5 Prozent Jaresbonus auf jede Bestellung. Lesen Sie gleich alles über unsere VinoCard mit Diners Club Zahlungsfunktion.
5. Versandkosten und Lieferzeiten
Die normale Laufzeit für den Versand bertägt ca. 48h ab Warenausgang bei WEIN & CO für Österreich und Deutschland. Im übrigen Europa dauert die Zustellung entsprechend länger, kann aber in der Regel mit ca. 1 Woche angenommen werden. Die Zustellung der Ware erfolgt im Laufe des Tages von 8:00 bis 17:00 Uhr.
VERSAND-LÄNDER
WEIN & CO versendet prinzipiell in alle EU-Länder des Schengener Abkommens und in die Schweiz.
Für Lieferungen in die Schweiz fallen entsprechende Einfuhrgebühren an. Diese wickelt der Zoll direkt mit dem Empfänger ab.
VERSANDKOSTEN
Unsere Preise gelten ab Lager von WEIN & CO ohne Abzug. Alle durch den Versand entstehenden Spesen, einschließlich allfälliger Ein- bzw. Ausfuhrabgaben, trägt der Käufer.
Ab einem Bruttowarenwert von derzeit EUR 99,- für Konsumenten und EUR 365,- für Großhandel und Wiederverkäufer innerhalb Österreichs und Deutschlands übernimmt WEIN & CO die Kosten der Zustellung. Für die restlichen europäischen Staaten werden die tatsächlich anfallenden Zustellkosten in Rechnung gestellt - diese werden nach korrekter Auswahl im Warenkorb angezeigt.
Eine genaue Übersicht aller Länder und Kosten finden Sie hier.
6. Ihre Sicherheit
Bei WEIN & CO kaufen heißt mit Sicherheit einkaufen. Denn wir garantieren Ihnen die Sicherheit Ihrer Bezahlung und Ihrer persönlichen Daten. Keiner unserer Kunden hat je von einem Missbrauch infolge eines Einkaufs bei WEIN & CO berichtet. Weitere Informationen zum Thema Datensicherheit finden Sie auch unter dem Stichwort Sicherheitsgarantie.
SICHERE DATENÜBERTRAGUNG
Jede Bestellung bei WEIN & CO erfolgt über unseren SSL verschlüsselten Hoch-Sicherheitsserver. SSL (Secure Sockets Layer) ist eine Methode zum verschlüsselten Senden von Daten via Internet. Diese Verschlüsselungsmethode gibt uns die Möglichkeit, alle Ihre Angaben vor Unbefugten zu verbergen. Ein etwaiger Missbrauch Ihrer persönlichen Daten oder Ihrer Kreditkartendaten kann dadurch ausgeschlossen werden.
7. Ihr WEIN & CO Kundenkonto
MEIN KONTO
Wenn Sie bei einer Bestellung Ihr persönliches WEIN & CO Kundenkonto eingerichtet haben, wird das Einkaufen noch bequemer für Sie. Denn dann brauchen Sie beim nächsten Shopping-Erlebnis nicht nochmals Ihre ganzen Daten angeben. Rechts oben auf jeder Seite finden Sie den Link zu "Mein Konto" - dort können Sie z.B. Ihre laufenden und früheren Bestellungen ansehen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ändern, Ihre Lieferadressen verwalten oder Ihre Newsletter-Anmeldungen aktualisieren. Und natürlich alles mit Passwort-Abfrage und über unseren Sicherheitsserver - damit Ihre Daten garantiert geschützt sind.
IHRE PERSÖNLICHE MERKLISTE
Auf Ihrer Merkliste können Sie sich Produkte für einen späteren Einkauf zurücklegen. Wenn Sie ein WEIN & CO Kundenkonto haben, bleiben die Produkte auf Ihrer Merkliste so lange gespeichert, bis Sie sie entweder kaufen oder löschen.
8. Passwort vergessen oder ändern
HABEN SIE IHR PASSWORT VERGESSEN, ODER PROBLEME BEIM EINLOGGEN?
So ändern Sie Ihre E-Mail Adresse oder bekommen Ihr Passwort: Geben Sie bitte im Feld "E-Mail Adresse" Ihre E-Mail Adresse ein, die Sie im WEIN & CO Online-Shop verwenden. Wir schicken Ihnen Ihr Passwort für die angegebene E-Mail Adresse innerhalb der nächsten Minuten an Ihre E-Mail Adresse zu.
Wenn Sie Ihre E-Mail Adresse ändern möchten, die Sie im WEIN & CO Online-Shop gespeichert haben, melden Sie sich bitte mit Ihren bestehenden Daten in "Mein Konto" an (Einloggen mit "alter" E-Mail Adresse und Passwort).
Auf der Übersichtsseite von "Mein Konto" finden Sie dann den Menüpunkt E-Mail Adresse ändern!
TIPP: Generell raten wir von einer AOL E-Mail Adresse ab, da es mit diesen leider immer wieder zu Problemen kommen kann. Wenn möglich, verwenden Sie eine alternative E-Mail Adresse.
9. Vorbestellen (Subskription)
Denn Jahr für Jahr wird einerseits die Nachfrage nach den Top-Weinen dieser Welt immer größer, andererseits führen Qualitätsbestrebungen der einzelnen Winzer zu immer geringer werdenden Mengen im Fine Wine Bereich. Bei WEIN & CO haben Sie mit der Subskription die Möglichkeit, sich genau solche Produkte bereits im Vorfeld zu sichern.
Die Auszeichnung aller Bordeaux Subskriptionspreise erfolgt in Brutto- und Nettobeträgen. Sie können Subskriptionsartikel, wie jedes andere Produkt auch, über den Online-Shop kaufen - es werden allerdings keine weiteren Rabatte (z.B. Online-Gutschein) berücksichtigt.
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit einer Zahlungsaufforderung. Für Bordeaux Subskriptionsweine wird vorerst nur der Nettopreis verrechnet. Der Zahlungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. (Für Kracher Subskriptionsweine wird der komplette Bruttopreis verrechnet.) Bei Auslieferung der Ware erhalten Sie Ihre Endabrechnung. Der dann fällige Restbetrag, unter Berücksichtigung Ihrer vorab geleisteten Zahlung, ist erst mit der Lieferung der Weine zu begleichen.
Mit einer Subskription erwirbt der Besteller das Bezugsrecht für den im jeweiligen Subskriptionsangebot genannten Wein mit einer Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt.
Das Subskriptionsangebot ist stets freibleibend und nur während des darin genannten Zeitraums offen. Bei Überzeichnung eines Weines behält sich WEIN & CO die Zuteilung auch geringerer Mengen vor.
Die Ausliefertermine der Weine sind von der Freigabe der Produzenten abhängig und können sich verschieben. Bei Ausfall der Lieferung erhält der Besteller die geleistete Anzahlung auf den Subskriptionswein sofort zurückerstattet. Es besteht kein Anspruch auf Realersatz.
Eine Bestellung gilt als angenommen, wenn der Besteller von WEIN & CO eine Auftragsbestätigung mit Anforderung des Anzahlungsbetrages erhält. Bei Auslieferung des Weines erhält der Besteller die Endabrechnung.
